POLITIQUES & CONDITIONS
Cabinet de Naturopathie Holistique
Bienvenue dans mon espace d’accompagnement en naturopathie.
Afin de garantir un cadre clair, bienveillant et respectueux pour chaque personne accompagnée, vous trouverez ci-dessous les principales informations relatives aux consultations et aux services proposés.
1. Nature de l’accompagnement
La naturopathie est une approche globale et préventive visant à soutenir les capacités naturelles d’équilibre et de vitalité de l’organisme, notamment à travers l’alimentation, l’hygiène de vie, la gestion du stress, l’activité physique, la phytothérapie, la gemmothérapie et d’autres approches naturelles.
Les conseils proposés sont personnalisés en fonction des besoins, habitudes et objectifs de chaque personne.
La naturopathie ne remplace en aucun cas un suivi médical.
Les consultations naturopathiques ne constituent pas un acte médical, ne permettent pas d’établir un diagnostic médical et ne remplacent ni un traitement prescrit, ni une consultation auprès d’un médecin ou d’un professionnel de santé.
Aucun traitement médical ne doit être interrompu, modifié ou remplacé sans l’avis du professionnel de santé qui l’a prescrit.
En cas de symptôme inhabituel, important ou persistant, il est recommandé de consulter un médecin.
2. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris selon les modalités indiquées sur le site internet.
La réservation d’un rendez-vous implique l’acceptation des présentes politiques et conditions.
Afin de permettre un accompagnement de qualité, il est demandé de communiquer des informations aussi précises et sincères que possible concernant son état général, ses habitudes de vie, ses traitements et les éventuelles problématiques rencontrées.
3. Annulation et report
Si vous devez annuler ou déplacer votre rendez-vous, merci de prévenir le cabinet dès que possible.
Toute annulation ou modification effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous pourra être considérée comme un rendez-vous dû, sauf situation exceptionnelle appréciée au cas par cas.
En cas d’absence sans préavis, la consultation pourra également être facturée.
Le cabinet se réserve la possibilité de demander le règlement d’un rendez-vous non honoré avant toute nouvelle réservation.
4. Retard
En cas de retard, la durée de la consultation pourra être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants.
Un retard important pourra être considéré comme une annulation tardive et entraîner la facturation de la séance.
Merci de prévenir le cabinet en cas de retard.
5. Paiement
Le règlement est effectué selon les moyens de paiement proposés par le cabinet.
Les tarifs applicables sont indiqués sur le site internet ou communiqués lors de la prise de rendez-vous.
Les consultations de naturopathie ne sont généralement pas prises en charge par l’Assurance Maladie. Certaines mutuelles peuvent toutefois proposer une prise en charge partielle des consultations en naturopathie.
Il appartient au client de vérifier directement les conditions de remboursement auprès de sa complémentaire santé.
6. Confidentialité
Les informations communiquées au cours des consultations sont traitées avec confidentialité et respect.
Les informations personnelles et les échanges concernant l’accompagnement ne sont pas communiqués à des tiers, sauf obligation légale ou accord préalable de la personne concernée.
Le respect de la vie privée constitue une priorité dans le cadre de l’accompagnement.
7. Données personnelles — RGPD
Les données recueillies lors de la prise de rendez-vous et des consultations sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion du rendez-vous, du suivi de l’accompagnement et de la relation avec le client.
Les données personnelles sont conservées de manière sécurisée et ne sont pas vendues ou utilisées à des fins commerciales sans consentement.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et, lorsque cela est applicable, de limitation du traitement de vos données.
Toute demande concernant vos données personnelles peut être adressée directement au cabinet.
8. Responsabilité du client
Les conseils naturopathiques sont proposés à titre d’accompagnement et de prévention.
Chaque personne reste responsable de ses choix et de la mise en application des conseils reçus.
Il est important de signaler au praticien toute information pertinente concernant son état de santé, notamment :
-
traitements médicaux en cours ;
-
allergies ou intolérances connues ;
-
grossesse ou allaitement ;
-
pathologies ou antécédents importants ;
-
compléments alimentaires déjà utilisés ;
-
Toute modification récente de son état de santé.
Ces informations permettent d’adapter l’accompagnement et d’éviter certaines incompatibilités.
9. Phytothérapie, gemmothérapie et compléments alimentaires
Lorsque cela est pertinent, des plantes, extraits de plantes, bourgeons, huiles essentielles ou compléments alimentaires peuvent être proposés dans le cadre de conseils naturopathiques.
Ces recommandations sont données avec prudence et doivent tenir compte des traitements et de la situation personnelle de chaque client.
La naturopathie ne se substitue pas à une prescription médicale.
En cas de traitement médicamenteux ou de situation particulière, il est recommandé de demander l’avis d’un médecin ou d’un pharmacien avant d’introduire une nouvelle plante, un complément alimentaire ou une huile essentielle.
10. Mineurs
Pour les personnes mineures, l’accord et la présence d’un représentant légal peuvent être nécessaires selon la nature de l’accompagnement proposé.
Les recommandations sont adaptées à l’âge et à la situation de l’enfant ou de l’adolescent.
11. Femmes enceintes et allaitantes
Toute grossesse ou période d’allaitement doit être signalée avant la consultation.
Certaines plantes, huiles essentielles, compléments alimentaires ou recommandations peuvent être déconseillés pendant ces périodes.
Un avis médical pourra être recommandé lorsque cela est nécessaire.
12. Urgences médicales
Le cabinet de naturopathie n’est pas un service d’urgence.
En cas d’urgence médicale, de douleur intense, de difficulté respiratoire, de perte de connaissance, de réaction allergique sévère ou de tout symptôme nécessitant une prise en charge immédiate, contactez les services d’urgence appropriés ou consultez immédiatement un professionnel de santé.
13. Résultats et évolution
Chaque personne étant différente, les résultats d’un accompagnement naturopathique peuvent varier.
Aucun résultat particulier, délai d’amélioration ou bénéfice thérapeutique ne peut être garanti.
L’objectif est de proposer un accompagnement personnalisé qui permette progressivement de mettre en place des habitudes favorables à l’équilibre et à la vitalité.
14. Respect mutuel
Le cabinet s’engage à proposer un espace d’écoute, de bienveillance, de respect et de non-jugement.
En retour, tout comportement agressif, irrespectueux, discriminatoire, menaçant ou inapproprié envers le praticien ou toute personne travaillant avec le cabinet ne sera pas accepté.
Le praticien se réserve le droit de mettre fin à une consultation ou de refuser un accompagnement lorsque les conditions nécessaires à une relation professionnelle respectueuse ne sont plus réunies.
15. Acceptation des conditions
La prise de rendez-vous et la participation à une consultation impliquent la reconnaissance et l’acceptation des présentes politiques et conditions.
Ces conditions peuvent être mises à jour lorsque cela est nécessaire afin de rester conformes à la réglementation et à l’évolution des services proposés.
Dernière mise à jour : septembre 2026.
CONTACT
Pour toute question concernant les consultations, les rendez-vous, les données personnelles ou les présentes conditions, vous pouvez contacter le cabinet via les coordonnées indiquées sur le site.
Cabinet de Naturopathie Holistique
Ma Nature Holistic
Manon Lecompte Sutherland
Adresse: 600 Chemin de la Plaine 05400 La Roche des Arnauds
E-mail: manatureholistic@gmail.com
tel: 0673449721
www.manatureholistic.com